deictservicedesk.nl Eenvoudig aansluiten op zorgeloos werken



De ICT Servicedesk biedt standaard een volledige servicedesk voor uw IT omgeving.

Om ons heen zien we dat de servicedesk, die betrekking heeft op de ICT-omgeving, niet genoeg aandacht krijgt. Aandacht die wel nodig is om de efficiëntie in de bedrijfsvoering te optimaliseren.

Onze visie is dat een servicedesk dienstverlenend moet zijn aan de organisatie. Wanneer de medewerkers zich kunnen richten op hun werkzaamheden, en dus de ICT-infrastructuur goed werkt, creëert dat rust in het bedrijf en verhoogt dit de productiviteit van de medewerkers. Die rust willen wij creëren.

Grip op de IT omgeving

Wanneer wordt een verzoek of incident opgelost? Wat is de status? De antwoorden op deze vragen zijn belangrijk. Belangrijk voor u, maar ook voor ons.

De ICT Servicedesk is betrokken bij uw organisatie en biedt oplossingen die bij de bedrijfsvoering passen. Wanneer de klant zich kan blijven richten op de core business, richten wij ons op de ondersteuning op het gebied van ICT.

Dat het altijd functioneert lijkt een vanzelfsprekendheid, maar aan de achterkant speelt ongemerkt heel wat.  

En dat ‘ongemerkt’, daar zijn we goed in!

Wat kan de ICT Servicedesk voor u betekenen?

Wanneer de computer niet goed werkt, of de e-mail niet beschikbaar is, heeft dit direct en indirect invloed op de diensten of producten die uw bedrijf levert.

Bij de ICT Servicedesk zijn we gespecialiseerd in het bieden van ondersteuning aan, of het leveren van een volledige servicedesk. Van vraag tot oplossing, wij zorgen voor de juiste communicatie en oplossing, zodat de verstoring zo snel mogelijk, maar ook zo helder mogelijk wordt verholpen.

Voor een vast bedrag per maand verzorgen wij de ICT servicedesk en werken we volgens de ITIL standaarden. Dit doen wij door het bieden van diverse modules, zodat u zelf kunt bepalen welke ondersteuning bij úw organisatie past.

Door heldere communicatie en duidelijke rapportages weet u direct hoe de IT in de organisatie ervoor staat.




Neem contact op onze consultant

Cees van Alten | +31614403869 | cees@brva.it

Ik ben van origine een technisch expert in het onderhouden van ICT infrastructuur en het communiceren met non-ICT personeel. Ik sta u graag te woord.